Промышленный компьютер расширяет возможности «умного» торгового центра: практический пример двойного улучшения в эксплуатации и энергосбережении.

1. Стремительное повышение операционной эффективности.
(1) Расчеты через кассира удобнее.
В торговом центре на каждом этаже и в супермаркете установлены интеллектуальные кассовые терминалы, объединенные в систему промышленных компьютеров. Эти терминалы оснащены сенсорными экранами высокого разрешения, многорежимными сканерами и разнообразными платежными модулями, что позволяет осуществлять комплексную обработку сканирования товаров, проверки платежей и синхронизации запасов. После ввода в эксплуатацию зоны самообслуживания покупатели могут завершить весь процесс выбора товара и оплаты всего за 30 секунд, эффективно перенаправив более 70% потока покупателей с традиционных касс. Среднее время ожидания в часы пик сократилось с 15 минут до менее чем 3 минут, что значительно повысило удовлетворенность клиентов. Затраты на оплату труда кассиров в торговом центре также сократились на 25%.
(2) Точное управление запасами
Торговый центр создал интеллектуальную сеть управления запасами с помощью промышленных компьютеров, которая в режиме реального времени подключает датчики веса и устройства радиочастотной идентификации (RFID), расположенные на различных полках, к системе управления складом. Промышленные компьютеры непрерывно собирают и анализируют данные о товарных запасах. Когда запасы определенного товара падают ниже заданного безопасного уровня, система автоматически отправляет напоминание о пополнении в складской отдел и обновляет информацию о наличии товара в онлайн-магазине. Благодаря возможностям анализа данных промышленных компьютеров, «умные» полки также могут точно определять популярные и непопулярные товары, предоставляя данные для корректировки размещения товаров на полках. С момента внедрения системы уровень невостребованных запасов в торговом центре снизился на 40%, уровень дефицита товаров контролируется на уровне ниже 3%, а коэффициент оборачиваемости товаров увеличился на 35%.
(3) Поддержка принятия решений на основе данных
Промышленный компьютер комплексно собирает многомерную информацию, такую ​​как данные о перемещении покупателей, данные о продажах товаров и отзывы о рекламных акциях в торговом центре, и проводит углубленный анализ с помощью встроенных алгоритмов. На основе этих данных торговый центр точно определяет потребительские профили различных групп покупателей, запускает совместные рекламные акции для молодежи, разрабатывает пакеты товаров для семей с детьми и повышает коэффициент конверсии рекламных акций на 50%. В то же время, анализируя тенденции продаж, торговый центр заранее прогнозирует сезонный спрос на товары, оптимизирует планы закупок и увеличивает скорость реагирования цепочки поставок на 30%, эффективно снижая операционные риски, вызванные дисбалансом спроса и предложения.
(4) Точное развертывание маркетинга
В торговом центре внедрена система цифровых вывесок, управляемая промышленными компьютерами, в общественных зонах, у входов в лифты и рядом со специализированными прилавками. Промышленные компьютеры динамически корректируют отображаемый на вывесках контент на основе данных о количестве посетителей в режиме реального времени, времени пребывания покупателей и результатов анализа потребительских предпочтений. В отделе косметики в часы пик, когда наблюдается высокая концентрация молодых покупательниц, в режиме циклического воспроизведения демонстрируются рекламные ролики новых продуктов и обучающие видео по макияжу. В отделе спортивных брендов в связи с популярными спортивными событиями рекламируется информация о выпуске лимитированных коллекций кроссовок. Эта модель точного маркетинга позволила увеличить охват рекламы на 60%, а продажи сопутствующей рекламной продукции выросли на 45%.
II. Значительные достижения в области энергосбережения и сокращения потребления энергии.
(1) Интеллектуальное освещение регулируется по мере необходимости
В торговом центре используется промышленный компьютер, соединенный с датчиком освещенности и таймером, для создания интеллектуальной системы управления освещением. Промышленный компьютер собирает данные в режиме реального времени об интенсивности естественного освещения внутри помещений. В период интенсивного солнечного света с 10:00 до 15:00 в солнечные дни он автоматически отключает 30% осветительных приборов в центральном зале и оконных зонах торгового центра. После уменьшения потока людей ночью яркость освещения в общественных местах регулируется до 50% от суточного уровня с помощью интерфейса GPIO и технологии ШИМ-выходов. Кроме того, в соответствии с функциональными требованиями различных зон, промышленный компьютер также предварительно устанавливает несколько режимов освещения, обеспечивая точное управление энергопотреблением. Потребление энергии на освещение в торговом центре сократилось на 30% по сравнению с предыдущим периодом.
(2) Интеллектуальная оптимизация системы кондиционирования воздуха
Интеллектуальная платформа управления центральной системой кондиционирования воздуха, построенная на базе промышленного компьютера, интегрирует данные с датчиков температуры, влажности и плотности пассажиров, расположенных в различных зонах торгового центра. На основе мониторинга параметров окружающей среды и пассажиропотока в режиме реального времени промышленный компьютер динамически регулирует рабочие параметры чиллеров, холодильных насосов и насосов охлаждения для обеспечения охлаждения и обогрева по требованию. Например, в непиковые часы в будние дни мощность охлаждения и скорость воздушного потока автоматически снижаются в зависимости от уменьшения пассажиропотока; в зонах с высокой концентрацией тепла, таких как обеденная зона, эффективность охлаждения повышается. Согласно статистике, после оптимизации с помощью промышленного компьютера общая экономия энергии центральной системы кондиционирования воздуха достигает 25%, что составляет приблизительно 800 000 юаней в год на оплате электроэнергии.
(3) Эффективный контроль и управление работой оборудования
Промышленный компьютер отслеживает в режиме реального времени рабочее состояние 30 лифтов, 18 эскалаторов и различных электромеханических устройств в торговом центре, регистрируя ключевую информацию, такую ​​как время работы оборудования, коэффициент загрузки и данные о потреблении энергии. На основе этих данных система автоматически генерирует планы эксплуатации оборудования и схемы технического обслуживания: в периоды низкого пассажиропотока количество работающих лифтов сокращается с 15 до 8, а эскалаторы автоматически переключаются в режим низкой скорости, когда не используются; на основе данных об износе оборудования планируется заблаговременное техническое обслуживание, чтобы избежать чрезмерной эксплуатации или внезапных неисправностей оборудования. После внедрения системы коэффициент простоя оборудования в торговом центре снизился на 60%, затраты на техническое обслуживание оборудования сократились на 20%, а средний срок службы оборудования увеличился на 3 года.
Благодаря всестороннему внедрению промышленных компьютеров, этот торговый центр не только добился значительного повышения операционной эффективности и создал превосходный потребительский опыт, но и достиг замечательных результатов в области энергосбережения и сокращения потребления, представляя собой воспроизводимый и масштабируемый практический пример для строительства «умных» торговых центров.